Heilbad-Regeln

Appenzeller Heilbad

Allgemeines

Die Heilbad-Regeln dienen der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Appenzeller Heilbad. Sie bezwecken, den Gästen einen erholsamen und genussvollen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Heilbad-Regeln sind für alle Gäste verbindlich. Das Appenzeller Heilbad erwartet deshalb, dass diese Regeln von den Gästen akzeptiert und eingehalten werden. Verstösse gegen die Regeln können zum entschädigungslosen Ausschluss und zum Hausverbot führen. Den Anordnungen des Personals ist Folge zu leisten.

Unser Angebot

Das Appenzeller Heilbad bietet Dienstleistungen im Bereich Gesundheit, Wellness, Erholung, Fitness und Schönheit an. Zum Dienstleistungs-Angebot gehören Bäder und Saunen mit verschiedenen Sprudel-, Massage- und Abkühlungsmöglichkeiten, vielfältige Massagen und Behandlungen, Kosmetik, Physiotherapien, ein Fitnesscenter sowie auf Wasser und Fitness konzentrierte Kurse für Kinder und Erwachsene. Dieses Angebot steht grundsätzlich allen offen. Ausgeschlossen sind Personen, welche die Gesundheit Dritter durch ansteckende Krankheiten gefährden. Personen, welche die Hygiene oder den ordnungsgemässen Betrieb etwa unter dem Einfluss von berauschenden Mitteln beeinträchtigen, können vom Personal ausgewiesen werden. Personen, die sich nicht selbständig bewegen können und Personen mit gesundheitlichen oder geistigen Einschränkungen ist der Zugang in Begleitung von fachkundigen Personen möglich.

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten und Feiertage werden auf www.heilbad.ch veröffentlicht.

Erreichbarkeit

Die Erreichbarkeit des Appenzeller Heilbads mit öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln ist auf www.heilbad.ch ersichtlich.

Eintritt

Zum Eintritt berechtigen folgende Möglichkeiten: Einzeleintritte, Tageseintritte, Zehnerabonnemente, Halbjahresabonnemente und Jahresabonnemente sowie gültige Gutscheine, mit denen die gewünschte Dienstleistung beansprucht werden kann.

Der Zugang zu allen Dienstleistungs-Angeboten – Bad, Sauna, Massagen, Physiotherapie, Fitness und Indoor Cycling – erfolgt mittels eines Chiparmbandes über das Drehkreuz beim Empfang. Das Chiparmband erfasst elektronisch die Eintritts- und Austrittszeit, den Aufpreis bei einem Einzeleintritt Bad in die Saunalandschaft, die Kosten für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen sowie die Konsumationsaufwendungen im Bistro. Es ist von Vorteil, das Chiparmband während des ganzen Aufenthalts im Appenzeller Heilbad zu tragen. Gäste mit Einzeleintritten bezahlen für das Chiparmband kein Depot, Gäste mit einem Abonnement bezahlen ein Depot von CHF 30.00. Bei Rückgabe des funktionstüchtigen Chiparmbands wird das Depot bar zurückerstattet. Für den Ersatz eines verlorenen Chiparmbands wird eine Gebühr von CHF 50.00 erhoben.

Der Bad- und Saunabesuch ist für Gäste mit Einzeleintritten und Zehnerabonnements auf drei Stunden begrenzt. Die Nachzahlgebühr ist der aktuellen Preisliste zu entnehmen. Eintritt und allfällige Nachzahlgebühr, die Kosten für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Behandlungen und Massagen sowie die Kosten für die Konsumation im Bistro sind am Ende des Heilbad-Besuchs zu bezahlen. Ist ein Gast beim Austritt zahlungsunfähig, hat er verbindlich den geschuldeten Betrag innert Wochenfrist dem Appenzeller Heilbad per Einzahlungsschein zu begleichen.

Verhalten

Gäste des Appenzeller Heilbads haben alles zu unterlassen, was der Aufrechterhaltung von Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit sowie den guten Sitten widerspricht und den Aufenthalt anderer beeinträchtigt. Sexuelle Belästigungen, z.B. durch anzügliche Gesten, Äusserungen oder körperliche Annäherungen sind nicht gestattet. Strassenbekleidung und Strassenschuhe dürfen nur bis zu den Garderoben getragen werden. Für das Umkleiden sind die Garderobenkabinen zu benutzen.

Vor Bad und Sauna sowie zwischen den Saunagängen ist eine Ganzkörperdusche obligatorisch. Bad und Sauna dürfen nur barfuss oder in Badeschuhen betreten werden. Sprünge und das Stossen Dritter in die Bäderbecken sowie das Springen um die Becken sind nicht erlaubt. Bei Gewitter sind sämtliche Aussenanlagen sofort zu verlassen.

Nicht zugelassen ist das Rasieren, Schneiden von Nägeln, Färben von Haaren und Auflegen von Gesichtsmasken sowie das Verwenden von Seife und Shampoo ausserhalb der Duschräume. Das Verwenden von Silbershampoo ist infolge Verfärbungen der Wände und Böden nicht gestattet.

Das Rauchen ist ausschliesslich in den Raucherzonen erlaubt. Mitgebrachte Snacks und alkoholfreie Getränke dürfen nur im Sauna- und Bädergarten eingenommen werden. Das Essen und Trinken in den Ruhebereichen von Bad und Sauna, auf den Wasserbetten sowie auf den Liegestühlen ist untersagt. Im Bistrobereich dürfen mitgebrachte Snacks nur eingenommen werden, wenn zusätzlich ein Getränk gekauft wird.

Die Mitnahme und die Benutzung von Smartphones, Kameras, Tablets sowie allen anderen Geräten mit Kamerafunktion sind im gesamten Bad- und Saunabereich verboten. Ebenso ist das Betreiben von Musikinstrumenten und -apparaten untersagt. Tiere sind im Appenzeller Heilbad nicht zugelassen.

Sistierung

Halbjahres- und Jahresabonnemente Bad und/oder Sauna können ausschliesslich im Falle von Krankheit und Unfall sistiert werden. Grundlage für die Sistierung ist ein Arztzeugnis, wonach während mindestens 30 Tagen das Baden oder Saunieren zu unterlassen ist. Eine Sistierung kostet CHF 30.00 und ist zweimal beim Jahresabonnement und einmal beim Halbjahresabonnement möglich. Sistierungsmöglichkeiten von Fitnessabonnements sind im Fitnessvertrag festgehalten. Revisionstage werden nicht angerechnet.

Quittungen für Krankenkasse

Auf Wunsch werden für Abonnemente, Massagen und Behandlungen Quittungen für Krankenkassen ausgestellt.

Kameras

Zur Sicherheit werden die Becken-, Fitness- und Kassenbereiche mit Video überwacht. Die Aufnahmen werden nach max. 30 Tagen gelöscht.